29 maj 2025
Måndagen den 26 maj flyttade vi alla användare från de gamla Fernox-apparna för vattentester till vår helt nya Fernox-app för alla vattentester på plats. Övergången gick smidigt och utan några incidenter.
Vi är nu redo att flytta alla processer för vattentester via post till den nya Fernox-appen, tillsammans med alla tidigare inskickade data från vattentester via post.
Vattentester via post
Från och med den 2 juni kan du inte längre lägga till nya vattentester via post i den nuvarande Water Test-appen. Om du vill fortsätta lägga till nya prover ska du ladda ner den nya Fernox-appen via länkarna nedan.
Datamigrering
Dina befintliga användardata fram till slutet av april 2025 importeras till den nya Fernox-appen och är redo när du loggar in för första gången med samma e-postadress som du använde i den gamla appen för vattentester.
Data från den 1 maj till den 1 juni överförs senast den 6 juni. Vi skickar en bekräftelse via e-post när migreringen är klar. Registrera dig med samma e-postadress som du använder i den gamla Water Test-appen för att säkerställa att överföringen av dina data sker utan problem.
Om du har frågor eller behöver hjälp under den här övergången kan du besöka vår nya supportsida, ta en titt på våra guider och instruktioner som hjälper dig att byta till den nya Fernox-appen eller kontakta din lokala Fernox-säljare. Om du har brådskande frågor kan du använda livechatten, som är tillgänglig måndag–fredag kl. 9.00–17.00 (UK, GMT+1).
Vi uppskattar din förståelse och ditt stöd medan vi genomför dessa förbättringar för att ge dig en bättre och effektivare upplevelse av vattenanalys.
Tack för att du fortsätter att ha förtroende för Fernox.
Om du vill ladda ner den nya Fernox-appen klickar du på relevant länk nedan.
