29 mai 2025
Le lundi 26 mai, nous avons transféré tous les utilisateurs des anciennes applications Fernox Water Test vers notre toute nouvelle application Fernox pour tous les tests d’eau sur site. La transition s’est déroulée sans encombre.
Nous sommes maintenant prêts à transférer tous les processus de test d’eau par courrier vers la nouvelle application Fernox, ainsi que toutes les données des tests d’eau par courrier précédemment envoyées.
Tests d’eau par courrier
À partir du 2 juin, tu ne pourras plus ajouter de nouveaux tests d’eau par courrier dans l’application Water Test actuelle. Pour continuer à ajouter de nouveaux échantillons, télécharge la nouvelle application Fernox via les liens ci-dessous.
Migration des données
Tes données utilisateur existantes jusqu’à la fin du mois d’avril 2025 seront importées dans la nouvelle application Fernox et seront disponibles lors de ta première connexion avec la même adresse e-mail que celle utilisée dans l’ancienne application de test d’eau.
Les données du 1er mai au 1er juin seront transférées d’ici le 6 juin. Nous t’enverrons un e-mail de confirmation une fois cette migration terminée. Pour assurer une transition sans heurt de tes données, inscris-toi avec la même adresse e-mail que celle que tu utilises actuellement dans l’ancienne application Water Test.
Pour toute question ou si tu as besoin d’aide pendant cette transition, tu peux consulter notre nouvelle page d’assistance, découvrir nos guides et instructions pour t’aider à passer à la nouvelle application Fernox, ou contacter ton représentant commercial Fernox local. Pour toute question urgente, utilise le chat en direct, disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (Royaume-Uni, GMT+1).
Nous te remercions de ta compréhension et de ton soutien pendant que nous apportons ces améliorations afin de t’offrir une expérience de test de l’eau plus efficace et de meilleure qualité.
Merci de continuer à faire confiance à Fernox.
Si tu souhaites télécharger la nouvelle application Fernox, clique sur le lien correspondant ci-dessous.
